太狠了吧？还有话费的小灵通被直接销号

碍事梨

现在还有人用小灵通？答案是：有！河南许昌长葛市一市民的一部小灵通使用了近十年，前段时间发现号码被注销了，但是号码里还有200多元话费未用完。这让他很生气：“我又没有欠费，联通公司也没有通知我，怎么就单方面把我的号码注销了？”

记者了解到，工信部2009年就发文要求2011年底前，完成小灵通的清频退网工作，但至今全国仍有几十万用户在使用小灵通，其中河南省有近5万用户。

这些小灵通用户不愿退网的原因，主要是当年曾花高价购买的小灵通吉祥号，却无法置换为同样的手机吉祥号。

遭遇：小灵通内还有话费却被销号，是强制退市的节奏吗？

虽然大多数小灵通已淡出了人们的视野，但是长葛市民李晓辉却一直在使用。他的号码每月月租36元，每年10月，他都会去联通营业厅(以前是网通营业厅)存上500元，够自己用一年。

然而前几天，他又去营业厅缴费时，却被告知他的号码是空号。

李晓辉至今保存有2013年10月16日的缴费发票，记者看到，当时他的账户余额为530元。

李晓辉说，自己小灵通号码已经不打电话了，只是开通了呼叫转移，专门用来接电话，不可能欠费。

随后，他致电联通客服查询，得知他的账户里还有200多元的话费，这让他很生气：“我又没有欠费，联通公司也没有事先通知我，怎么就单方面把我的号码注销了？”

随后，李晓辉致电长葛市联通，客服人员表示他的号码被注销是省联通公司的行为，长葛联通公司并不知情。

“我一直坚持缴费，这次给我销号，是强制我退市吗？”李晓辉疑问道。

回应：这一个案是数据操作失误，尚无小灵通退市计划

明明还有话费，怎么就被销号了呢？又为何不提前告知呢？

记者就此咨询中国联通河南省分公司，该公司客户服务部的方经理回复称，李晓辉的遭遇是个案，今年六七月份的时候，省公司进行了一次数据整理，整理过程中把关不严，出现了错误。

目前联通公司也在积极和李晓辉协商赔偿，而且，联通公司没有强制清退小灵通的计划。

该公司市场部的一位郭经理告诉记者，虽然工信部曾提出清频退网工作，河南联通也提出了退网和转网服务方案，但是河南联通从来没有提过小灵通退市的说法。

目前在河南省内，还有约5万小灵通用户，虽然他们每月消费得很少，“连设备运转的电费都不够”，但是河南联通从未主动要求其退市。

现象：目前不愿退网的小灵通用户大多纠结于“高价靓号”无法免费置换

事实上，因为小灵通基站的有些设备厂家早已不再生产，无法维修和更新，目前河南省内的小灵通基站已经基本上全部撤销。

但为什么还有那么多人不愿退网呢？

同是长葛市民的刘先生，经营着一家开锁公司，他有一个小灵通号码，尾号是“11111”的靓号，是他2007年花1500元买的，随着业务的拓展，这个电话在长葛市已经广为人知。

近几年因为基站信号问题，无法正常拨打，刘先生专门开通了呼叫转移，将来电转移到自己的另一部手机上，“这个号码就是给我20万我也不换，一换我的生意得受大影响……”

郑州律师赵钰涛也是小灵通用户，他有一部尾号“4444”的号码，同样也开通了呼叫转移。他不愿退网的原因则有些无奈，2009年他就找过联通，提出换一个同样尾号的手机号码，但遭到拒绝，此后，他宁愿交月租保号，也不愿意销号。

有着同样遭遇的，还有不少人。对此，联通的方经理解释说，联通总公司对手机吉祥号有相应的资费要求，号码越好，资费越高，这不是分公司能够改变的。

那么，“靓号”免费置换能否得到法律的支持呢？河南言东方律师事务所的律师闫斌认为，小灵通退网是政府部门的要求，不属于运营商的违约行为，所以不存在违约责任。小灵通用户免费置换靓号的要求没有法律依据，但是，联通公司应当提供告知和转网安置服务。