魅族延迟发货被疑饥饿营销，专家：系产能不足

侦探小子

    吴文婷

　　近日，魅族发布公告称，PRO5将延迟6天发货，但并非是受台风影响，而是由于NFC功能还不够完美，需要调试以及合入最新固件。

　　据了解，PRO5是魅族定位高端的产品。上月底，魅族宣布推出高端子品牌PRO，并正式发布了该系列的第一款机型PRO5。至此，魅族的产品线布局大致完成，PRO、MX和魅蓝系列分别覆盖高中低不同的市场区间。

　　如今，到了临发货之前才提出需要重新调试，延迟发货，外界关注的是，这是一种饥饿营销还是对产品品质的追求？同时，延迟发货是否会对接下来的销量造成影响？

　　延迟发货销量承压

　　PRO5原定于10月12日开售。但之前传闻说，由于受台风“彩虹”影响，位于湛江的魅族手机包装供应商仓库被淹，预计将延迟发货半个月到一个月。

　　针对传闻，魅族发布公告称，我们没输给台风，输给了自己。“是我们自己的原因，PRO5的NFC功能还不够完美，需要调试以及合入最新固件。”

　　所谓NFC，即近场通信技术，拥有NFC功能除了方便与蓝牙设备间的配对之外，NFC还支持移动支付、门禁识别、数据传输、信息浏览等。早在十余年前，NFC功能便在日韩等邻国大量应用于手持终端。2013年，中国移动曾与北京公交总公司合作推出NFC手机，以刷手机代替公交卡，以期减少出行携带物。

　　不过，该技术在中国一直未能普及起来，主要与成本有关。据了解，要加入NFC功能，除了上游芯片供应商之外，手机制造商要同时整合银联、商户和手机消费者的多重协作，产业链过长，从而导致成本增加。毕竟随着手机行业竞争日趋激烈，价格一再被压低，成本的增加已成为不可承受之重。

　　另一方面则是安全隐患的问题。业内人士指出，安卓用户使用NFC支付，需要用户换卡、换手机，在换卡换机的过程当中，用户要承受可能存在的隐私泄漏风险，机卡内的各种信息随时能被拷走，用户心存顾虑。

　　此外，NFC技术需要信号发送端和接收端同时使用，且只能近距离操作才能实现支付，对环境、时间、物理距离、操作姿势都有要求。其他主流支付方式则无此限制，如扫描二维码，手机上只要有摄像头和扫码应用，无论二维码印刷在何介质上均可有效读取。

　　从眼下国内市场来看，跟进这一应用的厂商不多，以中低端市场为主的中国手机厂商，近两年在旗舰产品上尝试加入NFC 支付技术。

　　对于延迟发货对销量所造成的影响等问题，截至《中国经营报》记者发稿前，魅族尚未作出回复。而通信行业观察家项立刚认为，“推迟6天的时间消费者应该还能接受，对魅族的损失不会那么严重。倒是现在发现一些问题，提出来需要重新调整，没有正常发货，可能还会引起一些关注，在某种程度上来说，算是一种营销手段。”

　　为表示歉意，魅族称将对这批即将购买PRO5的3万名消费者提供总额近千万元的补偿：所有用户赠送价值￥199的一年PRO 5意外保；32G用户额外赠送价值￥129的EP-21 HD耳机；64G 用户额外赠送价值￥129的Flyme消费券。

　　产量不足被迫饥饿营销？

　　事实上，在此之前，魅族宣布进军印度市场，并在印度发布了智能手机魅族MX5。而这款手机在国内持续处于缺货，甚至加价才能买到的状态。于是，有业内人士质疑，魅族是否在玩饥饿营销。

　　项立刚表示，“不认为手机厂商会故意搞饥饿营销。最早的时候，大家都说苹果搞饥饿营销，后来大家又说小米饥饿营销，根本原因在于产量不足，没有做到这个数字。”

　　按照其说法，任何一个手机厂商做手机时，又不敢明确说这款手机能卖多少，只能在原来的销售基础上，做一个比较保守的数据，因为如果做得不好，手机厂商都会死在库存上。比如预测卖100万部，如果实际做了80万部，全部卖掉就能赚钱；但如果做了150万部，只卖掉120万部，可能会死掉。

　　过去，魅族崇尚“小而美”的理念。自2014年创始人黄章回归以来，魅族开始走上激进的扩张之路，向大公司转型。仔细算下来，自今年6月以来，魅族至少要开5场发布会，到10月为止，恰好是平均每月一场的节奏，而且每场都请来大牌明星助阵。

　　如今PRO5才正要发货，魅蓝的新品又来了。对于魅族而言，在供应链和产品的消化上是否会有压力？

　　“做多款产品，覆盖多个人群，这件事情不止魅族在做，比如以前诺基亚一年发30个品种，平均一个月发三款手机，甚至一年50个品种，所以说机海战术和精品战术都是一个公司的策略。中兴、华为过去是采用机海战术的，现在转而采用精品战术，希望提高利润；魅族过去是采用精品战术的，现在转而采用机海战术，希望把销量做起来，不同的时期有不同的选择。”项立刚表示。